Con frecuencia olvidamos lo obvio: sin plantearnos objetivos es muy difícil que alcancemos resultados satisfactorios. Los objetivos nos permiten “centrar el foco” y “centrarnos”en lo que pretendemos. Se atribuye a Albert Einsten una reflexión llena de sentido común: “si continuas…
Hay dos tipos de personas: las que lo intentan y las que no. Este libro es una guía para aquellos que sí lo intentan, los que quieren ser mejores, los que quieren ser protagonistas de su vida; no unos meros…
Lap trop sid mien troc class a estem devin primetico Hemos sido educados para el código único, y en cambio, debemos de vivir en un mundo donde el número de códigos tiende al infinito. Ante ello podemos desesperarnos (que es…
Construir un equipo requiere una condición imprescindible: construirse a uno mismo. El liderazgo es el proceso mediante el cual una persona consigue construirse a sí mismo facilitando la construcción de los demás para conseguir un objetivo común. El liderazgo en…
En un momento temprano de nuestra vida nos enfrentamos a una disyuntiva que marcará nuestra existencia: escoges si quieres ser espectador o protagonista de tu propio proyecto vital. El drama es que esta disyuntiva no se plantea de pronto ni…
¡Explícame tu empresa sin números y te diré lo buen profesional que eres! “Yo soy yo y mis circunstancias”, decía Ortega y Gasset para significar que las circunstancias son una parte sustancial de nosotros mismos, del propio yo. En las…
Las personas nos agrupamos para conseguir nuestros objetivos de forma eficiente, es decir, buscamos el mejor resultado con el menor uso de recurso posible. Uno de los efectos del equipo son las sinergias, o coloquialmente, cuando uno más uno suman…
Hubo un tiempo no muy lejano en que “emocionarse” era algo que se reducía al ámbito familiar y, mayormente, femenino. Pero estamos en el siglo XXI y hablamos del mundo del trabajo. Y en este siglo ya no basta con…
Decía el filósofo que nunca puedes bañarte en el mismo rio, para significar que “todo cambia” constantemente. Ya no es porque lo diga Heráclito, sino porque lo comprobamos cada día. Por ejemplo, en el restaurante que comí ayer he comido…
En una visita de preparación para una formación para el equipo comercial de una empresa, mientras estaba aclarando ciertos puntos que el Gerente quería hacer hincapié, la secretaria llamó a la puerta mientras entraba y primero mirándome a mí y…
De muy pequeños los niños pasan una etapa en la que constantemente lanzan la pregunta sobre el porqué de las cosas: ¿Por qué el cielo es azul? ¿Por qué llegas tarde? ¿Por qué trabajas?, etc. A menudo los adultos reaccionamos…
Sabemos que la asertividad es la clave de la buena comunicación. Pues bien, para alcanzar la excelencia necesitaremos ser elegantes y para ser elegantes necesitaremos ser asertivos. Si no somos asertivos ya podemos despedirnos de ser elegantes y de alcanzar la excelencia. Se puede ser asertivo sin ser…
Te encuentras en el puente hacia tu felicidad, justo en el medio. Has decidido marcharte del lado en el que estabas y alcanzar el otro lado. Allí divisas mucha más calma, más bienestar y, por supuesto, más felicidad. En el lado en…
Esta mañana mientras esperaba para hacer una visita a un posible cliente he entrado en una cafetería a tomar un café. Reconozco que no he entrado en la primera, he sido algo selectivo y sólo en la tercera que he pasado…
¿Sabes cuál es el peor de los males que puede sufrir la humanidad? Una vez escuché decir a un sabio que la inercia era el peor de los males que sufre la humanidad, tanto las personas como las empresas. Esta…
Vender valor es una de las tareas más importantes de toda empresa pero... ¿sabemos detectar su valor? ¿sabemos cómo decide el cliente? ¿sabemos comunicarlo? Ricart Lluís nos hace reflexionar sobre todos estos temas, aportando claves para aumentar las ventas…
https://youtu.be/N081SPsaJOs El próximo 06/07 realizaremos una sesión abierta durante la cual trataremos las claves para la gestión de la formación programada. La sesión, dirigida especialmente a gestorías y responsables de RRHH de grandes empresas, comenzará puntualmente a las 9 y…
Son muchos los empresarios que no quieren ni hablar de formación en su empresa para sus trabajadores. Sobre todo, pequeños empresarios. Está muy generalizada la opinión de que es una pérdida de tiempo; y el tiempo es dinero, dicen. Su…
https://youtu.be/64jb3tNpvf8 El miércoles 1 de Junio a las 16h haremos una sesión de acceso libre dirigida por Ricart Lluís, formador y consultor de GAM, en referencia a las claves sobre la venta y la atención al cliente en la PYME. La sesión se realizará…
Os dejamos con un resumen de la sesión de acceso libre dirigida por Agustí Pajares.
GAM saca al mercado una nueva formación de Técnicas de Ventas y Atención al cliente dirigida específicamente a las farmacias. Durante los últimos años las farmacias se han viso inmersas en una situación de restricción económica muy importante. Cosa que…
https://youtu.be/TdcRk33rZ2E El miércoles 27 de Abril a las 17h haremos una sesión de acceso libre dirigida por Quim Fàbrega, gestor de formación, donde hablaremos de las claves para la gestión de la formación programada. La sesión se realizará en las instalaciones de GAM (Pl.…
El cambio climático está agravando las alergias a nivel mundial. Debido a esto durante esta semana, en la que se celebra la Semana Mundial de la Alergia, la Organización Mundial de Alergia (WAO) busca una mayor conciencia y comprensión de…
